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01
Premier contact
Vous décrivez votre situation via le formulaire ou par e-mail. Emma Masson vous répond sous deux jours ouvrés avec une orientation vers la consultation adaptée. Si votre demande relève du contentieux pur, vous êtes orienté vers un avocat partenaire.
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02
Envoi des documents
Contrat, avenants, plannings, échanges écrits : vous transmettez les pièces utiles par e-mail sécurisé. Une liste de documents est communiquée selon le type de consultation choisi.
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03
Préparation en amont
Emma Masson lit les documents avant l'entretien. Cette préparation fait partie intégrante du tarif : l'entretien porte sur l'analyse et les recommandations, pas sur la découverte des pièces.
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04
Entretien
Consultation en personne à Conches-en-Ouche, visioconférence ou mission sur site selon le format retenu. Durée de 90 minutes à 3 heures selon la prestation.
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05
Compte-rendu et suites
Un compte-rendu écrit est remis sous 48 heures pour les consultations individuelles. Pour les audits, un rapport de restitution est présenté oralement puis envoyé par e-mail. Un échange de suivi par e-mail est inclus pour certaines prestations.
Délais habituels
- Réponse au premier contact
- 2 jours ouvrés
- Délai pour fixer un rendez-vous
- 5 à 10 jours ouvrés selon la période
- Compte-rendu après consultation
- 48 heures
- Rapport d'audit
- 5 jours ouvrés après la mission