Témoignages
Ce que disent les clients de la région
Employeurs de TPE, responsables RH et salariés de l'Eure et du Calvados. Chaque retour mentionne une situation précise de contrat ou de planning.
J'avais embauché une vendeuse à 18 heures sans formaliser sa demande écrite de durée inférieure. Emma a repéré le risque en vingt minutes et m'a guidée pour régulariser la situation avant la fin de période d'essai. Le compte-rendu était clair, sans jargon inutile.
Mon employeur voulait me faire passer du matin au soir du jour au lendemain. Grâce à l'analyse d'Emma, j'ai pu répondre avec des références précises sur le délai de prévenance. Nous avons trouvé un créneau intermédiaire. J'aurais aimé avoir ce conseil plus tôt dans la procédure.
L'audit a couvert douze dossiers en une journée. La grille de conformité m'a permis de prioriser trois corrections avant notre négociation annuelle. Restitution concrète, pas de rapport de cent pages.
Le conflit sur les horaires du week-end durerait sans doute encore. La médiation a duré une après-midi entière, parfois tendue, mais nous sommes repartis avec un protocole signé. Emma reste ferme sur la neutralité, ce qui rassure les deux camps.
Je voulais comprendre si mon employeur pouvait modifier mes jours travaillés chaque mois. La réponse était nuancée : oui sous conditions, avec un préavis que mon contrat ne mentionnait pas correctement. Consultation utile, même si le déplacement à Conches m'a pris une heure de route.
Étude de cas : réorganisation d'une boulangerie
Thomas B., artisan boulanger à Conches-en-Ouche, souhaitait faire travailler un salarié le samedi matin au lieu du vendredi après-midi. Le salarié refusait, invoquant la garde de ses enfants le samedi. La situation était bloquée depuis six semaines.
Havenway a proposé une médiation en trois temps : entretiens individuels, séance conjointe, projet de protocole. L'accord retenu prévoyait un échange de demi-journées une fois par mois plutôt qu'un changement définitif, avec un préavis de quinze jours pour toute modification ultérieure.
Les deux parties ont signé le protocole le jour même. Aucune procédure prud'homale n'a été engagée par la suite.